LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi makmak24 — Kejelasan Penuh untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat anda dengan enkripsi peringkat bank dan praktik penyimpanan data yang jelas. Dasar privasi ini menjelaskan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda di...

Enkripsi Peringkat BankPenyimpanan Data TerbatasKontrol Akses PenuhDukungan Transparan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi makmak24 — Kejelasan Penuh untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menangani Informasi Pribadi Anda

makmak24 mengumpul data pribadi hanya untuk memenuhi persyaratan pendaftaran akaun, verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran dan kepatuhan peraturan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau membagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Ketika anda menyetor dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, informasi transaksi anda dienkripsi dan hanya disimpan selama periode yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami

menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, termasuk mengingat preferensi login dan riwayat permainan. Anda dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan peramban anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Pusat Dukungan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin meminta akses ke data pribadi anda, tim dukungan pelanggan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan merespons...

Dukungan Email Kirimkan pertanyaan privasi anda ke alamat email dukungan kami. Kami merespons semua permintaan akses data dalam lima hari kerja dengan dokumentasi lengkap.
Chat Langsung Hubungi agen dukungan kami melalui chat dalam aplikasi untuk pertanyaan privasi mendesak. Tim kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami dasar privasi kami.
Formulir Permintaan Data Gunakan formulir permintaan subjek data kami di halaman akun untuk meminta salinan lengkap semua informasi pribadi yang kami simpan tentang profil anda.
KEAMANAN AKAUN & DATA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan enkripsi SSL 256-bit pada semua transfer data, membatasi akses staf hanya untuk karyawan yang berwenang, dan menjalankan audit keamanan rutin. Semua kata sandi...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap login, setoran dan penarikan dienkripsi dengan standar industri tertinggi. Data anda tidak dapat dibaca selama transit ke server kami atau sebaliknya.

Retensi Data Minimal

Kami hanya menyimpan data pribadi anda selama diperlukan untuk memberikan layanan atau mematuhi hukum lokal. Setelah 36 bulan ketidakaktifan akaun, data dapat dihapus atas permintaan anda.

Verifikasi Identitas Berlapis

Proses KYC kami mengkonfirmasi informasi anda melalui dokumen resmi. Kami tidak membagikan hasil verifikasi kepada mitra pihak ketiga tanpa izin tertulis anda.

Audit Keamanan Rutin

Tim keamanan kami menjalankan tes penetrasi dan pemindaian kerentanan setiap kuartal untuk memastikan sistem kami tetap aman terhadap ancaman yang berkembang.

Kontrol Akses Staf

Hanya karyawan tertentu yang dapat melihat data akun anda, dan hanya untuk alasan layanan pelanggan atau kepatuhan peraturan. Semua akses dicatat dan diaudit.

Kebijakan Privasi yang Transparan

Dasar privasi kami diperbarui setiap kali ada perubahan dalam praktik data kami. Anda akan diberitahu melalui email jika ada perubahan yang mempengaruhi hak privasi anda.

Jawaban untuk Pertanyaan Privasi Anda yang Sering Diajukan

Tidak pernah. Kami tidak menjual data pribadi anda ke pengiklan, broker data atau organisasi lain. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses transaksi anda, dan hanya data yang diperlukan untuk transaksi tersebut.

Anda dapat meminta penghapusan akaun permanen melalui formulir privasi kami. Setelah verifikasi identitas, kami akan menghapus semua data pribadi dalam 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya lebih lama untuk keperluan kepatuhan peraturan.

Cookies kami menyimpan preferensi login, riwayat permainan dan pengaturan bahasa untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban web anda, tetapi beberapa fitur akaun mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

Kami menyimpan data akun aktif anda selama akun tetap terbuka. Jika akun anda tidak aktif selama 36 bulan, anda dapat meminta penghapusan data. Kami juga menyimpan catatan transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi persyaratan peraturan keuangan lokal.

Ya. Kami beroperasi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan perjudian lokal di wilayah yang disokong. Tim kepatuhan kami memastikan semua praktik data kami memenuhi atau melampaui standar hukum lokal.

Gunakan formulir permintaan subjek data di pengaturan akun anda atau hubungi tim dukungan kami. Dalam lima hari kerja, kami akan mengirimkan file lengkap berisi semua informasi pribadi yang kami simpan tentang profil anda dalam format yang dapat dibaca.

Ya. Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit segera setelah anda meninggalkan halaman setoran. Data kartu dan dompet digital anda tidak pernah disimpan di server kami; hanya konfirmasi transaksi yang dienkripsi.